据媒体报道，一些网民宣布，七月份在萨尼亚的雅隆湾巢穴度假村住在雅隆鸟巢度假胜地的经历极为困难，每晚的价格为7,199元，但它在房间里发现了一群小昆虫。网民说：“我不知道该错误是什么，但看起来令人恶心。”网民认为，这种情况显然是由于酒店的清洁性而造成的，这并不符合标准。 “我花了7,199元住了一整夜，但即使是普通酒店的卫生标准也无法满足价格。这笔钱太不公平了。”我相信我的合法权利和利益受到侵犯，很难接受。对他的不满意是在发现问题后，他联系了客户服务，但等了20分钟，但是没人来哈拉平。 “这真的很生气。”为此，Sanya Yalong Bay Bird's Nest Resort发表了有关这种情况的声明：2025年8月12日，我们注意到一些媒体回购据报道，当网民于7月检查这家酒店时，他们在房间里遇到了一群小昆虫。酒店在这里非常重要，并尽快对事件进行全面验证。验证后，客人于2025年7月15日检查了这家酒店的别墅房间，房间类型为4,999元/晚上。入住时，客人报告了出现在浴室水槽中的虫子。对于任何问题，我们向客人道歉，并将房间类型升级为每晚7,999元人民币的全海景，并提供额外的餐饮用品。当时，Sumang-you客人同意我们的处理和服务。对于这次活动带给酒店和公共客人的问题和影响，我们深表歉意。事件发生后，我们全面增加了为蚊子消毒，加强卫生管理的努力，并尽一切努力确保每位客人入住。我们真诚y感谢消费者和媒体的管理和关注。如果您有任何疑问或建议，请随时通过官方客户服务热线（0898-38219999）与我们联系。我们将仔细倾听并吸收意见和建议，以继续提高酒店服务的质量。
编辑：吴斋港
